Případová studie: Korporátní dárky s řadou nepřeplavujících cestovních hrneků

Tato případová studie se zabývá programem firemních dárků postaveným na nápojovém nádobí, nikoli na elektronice. Základním předmětem byl cestovní termohrnek s nepropustným víkem. Podporuje kompletní případovou studii kuchyňského programu. Dárkový prodej se v malobchodním prodeji liší ve třech bodech: termín se nedá posunout, množství jednotlivých provedení je malé a standard prezentace neponechává prostor pro poškozenou krabici. Metoda na konci řeší všechny tři body.

Výchozí stav

Distributor, který obsluhuje firemní klientelu, si dárkové produkty objednával u několika obchodních společností. Výsledky byly použitelné, ale nevyrovnané. Barvy se mezi jednotlivými zásilkami lišily. Víka začala unikat po měsíci používání. Dárkové krabice dorazily s rozdrcenými rohy.

Klientská základna navíc začala být náročnější na uspokojení. Firemní kupující požadovali vlastní logo, dárkovou krabici a termín dodání navázaný na interní akci. Jakékoli zpoždění činilo dárek bezcenným, protože datum akce se nedalo posunout.

Zadání: čtyři pravidla pro program nepropustných cestovních termohrneků

Pro nový program byla stanovena čtyři požadavky.

Základními položkami byly termosový hrnek z nerezové oceli a izolační láhev, oba s vakuovou izolací a nepropustnými víky. Nerezový termosový hrnek sdílel jednu skupinu krabic se zbytkem sortimentu. Značení privátní značkou se muselo objevit na produktu i na dárkové krabici. U každé objednávky bylo nutné schválit předvýrobní vzorek před spuštěním výroby. Zkušební množství se také muselo držet v malém rozsahu, protože každý klient objednal skromný počet kusů v jednom provedení.

Poslední bod byl nejdůležitější. Dárkový distributor nemůže držet velké zásoby provedení, které chce pouze jeden klient.

Řešení

Program byl postaven na třech skupinách se sdíleným brandingovým systémem.

První skupinou byly izolační láhve ve dvou provedeních. Užší tělo se hodilo pro dojíždějící a širší tělo pro použití na stole. Oba používaly dvouvrstvou vakuovou izolaci a elektrolyticky leštěný vnitřek. Tento vnitřek odolává zachycování pachů, takže se stejně dobře hodí pro kávu i čaj.

Druhou skupinou byly termohrnky. Cestovní termohrnek s nepropustným víkem s těsněním navrženým tak, aby zůstalo na svém místě i po umytí, se stal nejprodávanějším. Tento cestovní termohrnek s nepropustným víkem nesl většinu objemu objednávek. Prémiový kávový termohrnek s texturovaným povrchem se stal nejvyšší úrovní pro dárek vedoucím pracovníkům.

Třetí skupinou byl keramický kávový hrnek a čajová dárková sada. Ty distributorovi poskytly nižší cenovou úroveň a druhou příležitost k dárku. Mezitím jeden design krabice pokrýval všechny tři skupiny.

Protože všechny tři skupiny pocházely z jedné továrny, zpracování loga, barevná řada krabic a rozvržení letáku zůstaly konzistentní. Distributor mohl nabízet jeden katalog místo tří.

Testování a kola vzorků

Dárkové programy žijí a padají ve fázi vzorků. Proto se tato část stala jádrem projektu.

Tým opakovaně testoval víko na předvýrobním cestovním termohnku s nepropustným víkem. Těsnění, které se po umytí posune, je nejčastější stížností v této kategorii. Tým kontroloval izolaci testem s horkou vodou. Naplňte láhev, počkejte a poté ohmějte vnější stěnu. Chladná vnější stěna indikuje zdravé vakuum.

Dekorace byla kontrolována na fyzickém vzorku, nikoli na obrazovce. Barva na obrazovce neodpovídá práškovému lakování nebo vypalované glazuře. Proto distributor schválil fyzický vzorek pro každou povrchovou úpravu a zaznamenal přijatelný rozsah. Tento krok samotný odstranil barevné odchylky, které sužovaly dřívější zásilky.

Byla ověřena také pevnost krabice. Prezentace krabice, která nemůže přežít stohování, dorazí poškozená, i když je produkt dokonalý. Proto externí přepravní krabice před schválením prošla testem zatížení stohováním.

Balení a nakládání do kontejnerů

Balení bylo navrženo jako součást produktu.

Láhve a termohrnky cestovaly ve stoje v jednotlivých rukávech uvnitř děleného kartonu. To udržuje povrchy povrchové úpravy během přepravy oddělené. Hrníky používaly tác z papírové dřeně spíše než volné balení, protože hrnek, který se během přepravy posune, se na okraji odštípne.

Prezentační krabice putovaly do silnější vnější přepravní krabice s definovanou orientací stohování. Továrna umístila instruktážní leták dovnitř krabice. Toto jedno rozhodnutí odstranilo celý krok ze skladu distributora.

Nakládání bylo přímé, protože nápojové nádobí je husté a kompaktní. Kartony vyplnily mezery kolem objemnějších kuchyňských produktů z jiných objednávek. To zlepšilo míru naplnění u smíšených kontejnerů a udrželo nízké náklady na přepravu za jednotku.

Výsledek

Program definovaly tři výsledky.

Spolehlivost termínu se zlepšila, protože továrna se zavázala k datu vzorku a datu výroby současně. Nezacházela s vzorkem jako s otevřeným krokem. Firemní klienti obdrželi své objednávky před daty svých akcí.

Vracení produktů se snížilo. Distributor ověřil víko a povrchovou úpravu na fyzickém vzorku, nikoli na fotografii. Takže cestovní termohrnek s nepropustným víkem dorazil tak, jak byl schválen. Barevný posun mezi zásilkami zmizel, jakmile byly schváleny fyzické vzorky.

Kvalita prezentace vzrostla. Proto distributor začal získávat větší účty na základě síly produktu v krabici, a nikoli jen na základě ceny. Mezitím malé zkušební množství na provedení zůstalo k dispozici. Distributor mohl přijmout objednávku specifickou pro klienta, aniž by musel nést spekulativní zásoby.

Metoda, kterou mohou ostatní kupující znovu použít

Zarezervujte si datum odběru vzorku a datum výroby společně. To má největší význam pro programy založené na termínech.

Víko opakovaně testujte a izolaci testujte horkou vodou, nikoli datovým listem.

Pro každou povrchovou úpravu schvalujte fyzické vzorky barev a zaznamenávejte přijatelný rozsah.

Zacházejte s prezentační krabicí jako s produktem a ověřte její pevnost při stohování.

Vložte leták do továrny, abyste nemuseli provádět žádné místní montážní kroky.

Často kladené otázky

Dá se dárková objednávka vyrobit v malém množství?

Ano. MOQ se stanoví pro každý model, barvu a dekoraci. Jednotlivý návrh klienta může probíhat v mírném množství za předpokladu, že klient nejprve schválí artwork na fyzickém vzorku. Kromě toho továrna rezervuje slot na vzorky včas.

Jak se vyhnu barevným rozdílům mezi dárkovými zásilkami?

Pro každou povrchovou úpravu schválíte fyzický referenční vzorek a zaznamenáte přijatelný rozsah ve specifikaci. Nespoléhejte se na barevný kód obrazovky.

Těsnění víka, které se po umytí posune. Opakované testování víka na cestovním termohnku s nepropustným víkem zabraňuje většině těchto stížností. Proto se fáze vzorku rozhoduje o celé objednávce.

Které předměty nejlépe fungují pro firemní dárky?

Největší vnímanou hodnotu mají vakuové izolační láhve a prémiové kávové termohrnky. Keramický kávový hrnek nebo čajová sada poskytuje nižší cenovou úroveň pro větší distribuce.

Závěrečné myšlenky

Firemní dárky odměňují spíše přípravu než objem. Program cestovního termohnku s nepropustným víkem žije a padá na dvou věcech. Pevné termíny vzorků jsou na prvním místě. Fyzické schválení barvy, testované víko a krabice odolná proti stohování jsou na místě.

Podívejte se, jak se stejné produktové skupiny vešly do kompletního sortimentu kuchyňských potřeb na adrese https://www.aurumdine.com/cases/luxury-kitchen-appliances-retail-chain-program.