Příslušenství k nápojovému nádobí pro velkoobchod: Proměna tvrzení o víku v produktovou řadu

Velkoobchodní doplňky k nádobám pro nápoje jsou obvykle branou na konec, a to se projevuje v procentu reklamací. Tělo termohrnku je ocelové a zřídka kdy selže. Víčko má pohyblivou část a těsnění, a proto selže jako první. Tento případ sleduje značku, která přestavěla svůj poprodejní servis kolem víčka.

AurumDine vyrábí tyto díly na vlastních linkách a provozuje programy velkoobchodních doplňků k nádobám pro nápoje pro značky, maloobchodníky a distributory.

Hlavní body

• Jedna řada příslušenství nahradila výměny kusů za zlomek ceny.

• Víčko, ne hrnek, je příčinou většiny reklamací na nádobí pro nápoje.

• Přizpůsobení se určuje podle vnitřního průměru poháru, takže reklamaci lze vyřešit bez názvu modelu.

• Zásoby začínají jedním kartonem, zakázkové barvy jsou nabízeny za vyšší cenu.

Podrobnosti o případu

• Typ kupce: značka prodávající prostřednictvím vlastních webových stránek a maloobchodních partnerů.

• Rozsah: náhradní víčka o dvou průměrech, plus brčka a těsnění pro stejný sortiment.

• Omezení: reklamace musí být vyřešeny bez nutnosti zasílání celého poháru.

• Výsledek: jeden program příslušenství, jeden skladový seznam, jedna opakující se položka.

Výchozí bod

Značka vyměňovala celé termohrnky, když selhalo víčko. To stálo cenu šálku, plus náklady na dopravu a balení.

Tento model se opakoval tak často, že se projevil v číslech. Ocelové tělo přežilo vše. Víčko, které má silikonové těsnění a posuvné uzávěry, se opotřebovalo nebo ztratilo. Proto značka hledala partnera pro velkoobchodní příslušenství k nádobám, nikoli dodavatele šálků.

Zadání: Tři pravidla pro řadu náhradních dílů

• Jedna řada víček, která pokrývá oba průměry poháru v sortimentu.

• Jedno pravidlo měření, aby reklamace mohla být vyřešena bez názvu modelu.

• Jeden skladový seznam, který může být odesílán v kartonech, ne paletách.

Řešení

Řada začíná víčkem. Dvě velikosti pokrývají sortiment, každá je uvedena u poháru, na který pasuje.

• Víčko 20 oz: hodí se pro vnitřní průměr poháru 7,85 až 8,1 cm; vnější průměr víčka 8,7 cm.

• Víčko 30 oz: hodí se pro vnitřní průměr poháru 9 až 9,2 cm; vnější průměr víčka 10 cm.

Řada náhradních víček na termohrnky, která je takto oceňována, odstraňuje spor. Zákazník změří ústí pohárku a odpověď je buď v rozsahu, nebo mimo něj. Proto značka přestala dostávat dotazy na názvy modelů.

Každé víčko má silikonové těsnění víčka zasazené do drážky po obvodu, a ne položené na povrchu. Těsnění v drážce zůstává na místě, když je víčko přišroubováno. To je to, co zastaví prosakování, které se projeví po několika týdnech. Uzávěr je posuvný díl přes otvor pro pití, s odděleným otvorem na brčko vedle něj. Tyto dva otvory zůstávají nezávislé, takže zákazník může používat brčko bez posouvání jezdec.

Průhledné plastové tělo je pro maloobchod stejně důležité jako pro servis. Zákazník vidí těsnění a posuvný mechanismus, takže kvalita zpracování je viditelná ještě před nákupem. Barvy jezdeců jsou k dispozici v černé, bílé, červené, tyrkysové, zelené a žluté. Barva umožňuje značce sladit víčko s tělem, nebo jej prodat jako malý upgrade.

Kromě toho řadu doplňují ještě dvě příslušenství. Brčko na termohrnek se dodává jako spotřební zboží a prodává se také v baleních. Sada náhradních silikonových těsnění pro víčko umožňuje zákazníkovi provést servis víčka, které již vlastní.

Testování a shoda s předpisy

Nepropustné víčko na termohrnek se testuje na těsnění, a proto se tam také prováděly kontroly. Naplněná jednotka se převrátí a nechá se stát jeden den, a víčko, které prosakuje, selže v celé šarži. Posuvný uzávěr se kontroluje na pohyb, ne na těsnění. Uzávěr, který ztuhne, je stížnost, a uzávěr, který netěsní, je reklamace.

Proto se přizpůsobení ověřuje na obou průměrech a značka znovu změří vzorek z každé šarže. Tento krok zajišťuje, že příručka pro výměnu víčka je přesná, protože příručka je užitečná pouze tehdy, pokud jsou údaje správné.

Shoda s předpisy se řídí materiálem. Víčka jsou v přímém kontaktu s potravinami, takže plasty pro styk s potravinami obvykle vyžadují zprávy FDA nebo LFGB. Řekněte nám cílový trh a my potvrdíme kvalitu materiálu. U náhradních dílů nádobí pro nápoje toto ověření rozhoduje, zda je víčko servisovatelné. Seznam náhradních dílů nádobí pro nápoje je také krátký, a proto se vejde do kartonu. Mezitím se testuje i tvrdost těsnění, protože měkké těsnění se deformuje v drážce.

Balení a nakládání do kontejnerů

V praxi se řada náhradních dílů přepravuje jinak než řada šálků, a to je hlavní úspora. Víčka se balí hustě, takže distributor má zásoby na rok v prostoru, který by zabral měsíc.

Objednávky se odesílají v kartonech a smíšený karton pokrývá oba průměry. Zakázkové barvy a potištěné obaly jsou cenově nabízeny výše než skladové položky a dodací lhůta je 7 až 15 dní. Značka mezitím udržuje příručku pro výměnu víčka na svých webových stránkách i v kartonu, což snížilo počet zpráv, které dostává podpora.

Výsledek: Co změnil velkoobchodní sortiment příslušenství k nádobí na nápoje

V důsledku toho již reklamace nestály cenu šálku. Víčko, těsnění a brčko vyřeší stejnou stížnost za zlomek ceny za jednotku. Objednávka se také vejde do malého balíku.

Proto řada také generovala příjmy, nejen úspory. Velkoobchodní objednávky příslušenství pro nádobí na nápoje se opakují mezi sezónami. Zákazník, který si koupil láhev, se vrací pro brčko nebo náhradní víčko. Velkoobchodní seznam příslušenství pro nádobí na nápoje se také prodává mezi sezónními vrcholy. To je rozdíl mezi produktem a programem.

Metoda, kterou mohou ostatní kupci znovu použít

• Cenu náhradních dílů určujte podle průměru poháru, ne podle názvu modelu, a zveřejněte tyto údaje.

• Kontrolujte těsnění převrácením naplněné jednotky, ne čtením technického listu.

• Mějte na skladě oba průměry, aby jedno úložiště pokrylo celý sortiment.

Často kladené dotazy

Jak si zákazník vybere správné víčko?

Změřením vnitřního průměru poháru. Velikost 20 oz pokrývá 7,85 až 8,1 cm a velikost 30 oz pokrývá 9 až 9,2 cm, takže pravítko to vyřeší bez názvu modelu.

Mohou víčka nést naši vlastní barvu a logo?

Ano. Skladové barvy posuvných prvků pokrývají šest možností a zakázkové barvy s potištěným obalem jsou cenově vyšší než skladové. Minimální objednatelné množství začíná na jednom kartonu pro skladové velikosti.

Je víčko nepropustné?

Jedná se o nepropustné víčko na termohrnek, spíše než o těsnicí víčko na termosku. Těsnění v drážce brány zabraňuje běžnému prosakování, zatímco posuvný uzávěr je navržen pro brčko a popíjení. Říkáme to na rovinu, protože reklamace stojí více než prodej.

Závěrečné myšlenky

Velkoobchodní řada příslušenství k nádobí na nápoje si získává své místo na listu vrácených produktů, nikoli v katalogu. Cenu dílů určujte podle průměru, těsnění testujte ručně a obě velikosti mějte na skladě. Potom víčko přestane být náhradním dílem a stane se opakovanou objednávkou.

Prohlédněte si náhradní víčka na termohrnek pro kompletní specifikaci. Odpovídající poháry se nacházejí v sortimentu nádobí na nápoje. Pro stránku sourcingu si přečtěte našeho průvodce pro kupce náhradních víček na termohrnek. Tato řada se také nachází v rámci ročního rámcového programu.